Drei Unterlagen genügen

Erst Identitätsprüfung, dann Royalistplay Casino ohne Rückfragen

Bevor die erste Auszahlung läuft, prüft Royalistplay Casino die Identität, weil die Lizenz es verlangt; fertig ist das meist in 29 Stunden.

Verifizierung jetzt starten

Gaming Control Board Curaçao OGL/2013/2817/460, geprüft durch BMM Testlabs und SIQ

Sechs Angaben

Wer prüft, wann und wie lange?

Wer auf die Auszahlung wartet, kennt die Sorge vor Verzögerungen; hier stehen Prüfer, Lizenz, Dauer und Kontakt.

Wer prüft

Royalistplay Casino N.V.

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2013/2817/460

Dauer der Prüfung

29 Stunden

Spätestens fällig

vor der ersten Auszahlung

Kontakt für Fragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Ihr Ablauf

Vier Schritte bis zur bestätigten Identität

Nach dem ersten Hochladen entscheidet die Bildqualität; mit diesen vier Schritten vermeiden Sie eine zweite Runde.

Was ist noch offen?

Sobald Sie sich anmelden, kann die Prüfung bereits starten; im Konto sehen Sie unter Verifizierung, welche Unterlagen noch als offen gelten.

Beim ersten Foto

Beim Hochladen des Personalausweises oder Reisepasses achten Sie auf eine ebene Unterlage, gutes Tageslicht und alle vier Ecken im Bild.

Was zeigt der Beleg?

Sobald der Ausweis freigegeben ist, folgt der Zahlungsnachweis; er zeigt die Herkunft der Mittel, eine Routineprüfung der Lizenz gegen Geldwäsche.

Kurz vor der Bestätigung

Während die Prüfung läuft, verfolgen Sie den Status im Konto; liegt die Bestätigung vor, ist die Auszahlung ohne weitere Rückfrage möglich.

Beim Einreichen

Vom Papier zur bestätigten Identität

Die Sorge vor überzogenen Anforderungen ist gross; hier steht, welche Papiere zählen und was darauf sichtbar sein muss.

Personalausweis oder Reisepass

BestätigtIhre Identität und Ihr Alter

Muss zeigenAlle vier Ecken, scharf und lesbar

Adressnachweis

BestätigtIhr Wohnsitz in der Schweiz

Muss zeigenName, Adresse und Ausstellungsdatum

Zahlungsnachweis

BestätigtIhre Zahlungen und deren Herkunft

Muss zeigenName, Methode und Betrag sichtbar

Prüfen Sie Ihre Unterlagen vor dem Hochladen

Ablaufdatum überschritten. Sobald das Ablaufdatum überschritten ist, gilt der Ausweis nicht mehr als gültig, und die Prüfung kann nicht abgeschlossen werden. Den aktuellen Ausweis oder Reisepass bereithalten Ein neues Foto der Vorderseite ohne Blitz aufnehmen

Warum fehlt hier eine Ecke? Sobald Ränder weggeschnitten oder Felder übermalt wurden, fehlt der Zusammenhang, und das Team kann die Echtheit nicht bestätigen. Das ganze Dokument mit allen vier Ecken zeigen Die Datei unbearbeitet erneut senden

Welcher Name steht im Konto? Sobald Name oder Anschrift auf dem Beleg anders lauten als im Konto, entsteht eine Unstimmigkeit, die vor der Freigabe geklärt werden muss. Die Schreibweise im Konto mit dem Ausweis abgleichen Bei Abweichung den Support anschreiben

Vor der Prüfung fragt niemand, danach alle

Sobald grössere Einzahlungen zusammenkommen, verlangt die Lizenz von Royalistplay Casino N.V. der Gaming Control Board Curaçao mit der Nummer OGL/2013/2817/460 einen Blick auf die Herkunft der Mittel. Dieser Schritt ist Pflicht gegen Geldwäsche und richtet sich nicht gegen Sie. Fragen dazu gehören zum Alltag, nicht zu einem Verdacht.

Je nach Fall bittet das Team um einen oder zwei dieser Nachweise.

Lohnabrechnung des Arbeitgebers
Kontoauszug der letzten Monate
Steuerbescheid der Steuerverwaltung
Verkaufsbeleg einer Immobilie
Nachweis einer Erbschaft

Vier Momente der Prüfung

Der Zeitpunkt der Prüfung, klar benannt

Hier steht, welcher Vorgang die Prüfung auslöst und was dabei jeweils verlangt wird.

Klarheit vor der ersten Auszahlung

Sobald die erste Auszahlung beantragt wird, verlangt die Lizenz den Nachweis, bevor Geld fliesst; gefragt werden Personalausweis oder Reisepass sowie ein Adressnachweis.

Prüfen Sie die Kontodaten

Sobald Vorname, Anschrift oder Geburtsdatum vom Dokument abweichen, hält das Team die Auszahlung an, bis die Angaben im Konto mit dem Pass übereinstimmen.

Kopie des Ausweises

Sobald Zweifel am Alter aufkommen, wird die Kopie des Ausweises mit dem Geburtsdatum verlangt, denn spielen darf nur, wer mindestens 18 Jahre alt ist.

Vorher prüfen, dann erhöhen

Sobald ein höheres Einzahlungslimit gewünscht wird, prüft das Team die Angaben erneut, damit die Grenze zu Ihrem Spielverhalten und Ihren Mitteln passt.

Kurze Auskunft

Was prüft das Casino bei mir?

Am Abend, an dem der Auszahlungsantrag liegt und unklar bleibt, welcher Nachweis fehlt.

Ab wann muss ich meine Unterlagen einreichen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung, denn die Lizenz verlangt die Prüfung vor jeder Freigabe. Das Casino darf sie schon früher anfordern, bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Warten Sie also nicht bis zum Auszahlungsklick.

Reicht ein Smartphone für die Fotos aus?+

Ja, ein Smartphone genügt, solange die Aufnahme scharf und vollständig ist. Legen Sie den Ausweis auf eine dunkle Fläche, halten Sie ihn ruhig und vermeiden Sie Blitzlicht. Laden Sie die Datei hoch, sobald Sie beide Seiten geprüft haben.

Welche Lizenz steht hinter dem Casino?+

Betreiber ist die Royalistplay Casino N.V. mit Sitz in Willemstad, eingetragen unter der Nummer 241172. Die Lizenz OGL/2013/2817/460 stammt von der Gaming Control Board Curaçao. Genau diese Lizenz schreibt die Identitätsprüfung und die AML-Kontrollen vor.

Warum fragt das Casino nach der Herkunft meines Geldes?+

Diese Frage ist eine Routineauflage der Lizenz gegen Geldwäsche und kein Verdacht gegen Sie. Gezeigt wird, woher die Einzahlungen stammen, etwa aus Lohn, Rente oder Erspartem. Ein Kontoauszug oder Lohnbeleg genügt in der Regel.

Mein Name hat sich geändert, was muss ich tun?+

Dann reichen Sie den Personalausweis oder Reisepass mit dem neuen Namen ein, dazu den Adressnachweis. Beide Papiere müssen den gleichen Namen zeigen, sonst stockt die Freigabe. Bei Unklarheiten hilft [email protected] weiter.

Sind meine Unterlagen bei Royalistplay Casino sicher?+

Ja, die Übertragung ist mit TLS 1.3 verschlüsselt, und die Dateien bleiben im Prüfprozess. Sie dienen allein der Identitäts- und Geldwäscheprüfung. Fragen zum Datenschutz beantwortet [email protected].

Muss ich die Papiere später erneut einreichen?+

In der Regel nicht, denn eine abgeschlossene Prüfung bleibt im Konto hinterlegt. Erneut gefragt wird nur, wenn sich Ihre Angaben ändern oder eine neue Kontrolle ansteht. Eine Wiederholung dauert üblicherweise 29 Stunden.